Татьяна бакальчук сестра аниты цой
Согласно исследованию 2018 года, 92% посетителей платформы Amazon приобрели товар на этой онлайн-платформе. В результате половина предпринимателей в США считают платформу самым важным каналом продаж своей продукции.
Однако собственные бренды Amazon всегда находятся в верхней части результатов поиска. А внешним брендам приходится платить за продвижение товаров в выпуске гиганта.
Сегодня на Amazon приходится 50% всех онлайн-покупок в США, и она лидирует в рейтинге самых дорогих брендов мира
Стоимость компании на 2020 год увеличилась на 64% и составила 683,85 млрд долларов. Стремясь погрузить потребителей в свою экосистему, Amazon выпускает игры для ПК, снимает самую дорогую франшизу «Властелин колец» и встраивает Alexa в динамики, автомобили и системы умного дома».
В начале 2020 года The Wall Street Journal[2] писал, что Amazon ворует идеи перспективных стартапов и выпускает аналоги популярных у продавцов продуктов под собственным брендом. Для этого компания использует собранные на своей платформе данные об оригинальных продуктах, услугах и сервисах (подробнее об этом в следующей главе).
В серии подобных эпизодов Конгресс и Торговая комиссия США (FTC) потребовали от Amazon прояснить детали некоторых транзакций с 2010 по 2019 год. Текущий статус расследования неизвестен.
В июне 2020 года под давлением европейских продавцов ЕС подал иск против Amazon с теми же обвинениями против Amazon. Расследование продолжается.
Вот кто он — лидер, задающий тренды для мировых IT-гигантов.
Что такое российские маркетплейсы, расскажу вкратце.
История российских IT-гигантов
В неспокойном 1998 году трое программистов в Санкт-Петербурге запустили интернет-магазин книг, видеокассет и музыки.
Позже, много лет спустя, владельцы крупнейшего отечественного маркетплейса с улыбкой расскажут[3] журналисту «Фонтанки.ру», что искали для своего бренда созвучное с Amazon имя. Они хотели дать компании надлежащий умственный и энергетический заряд.
Дача Певицы Аниты Цой
Вскоре на сайте Ozon появился баннер партнерской программы для других интернет-магазинов. Многие из функций, созданных компанией, впоследствии стали прогрессивными. Например, рекомендация «купить с этим товаром» используется на современных страницах продаж.
Специально для задач Ozon был создан сервис электронных платежей Assist.ru, который обрабатывает примерно каждый третий платеж в Рунете.
После долгих баталий между соучредителями за доли в проекте в 2005 году компания заметно оживилась. В 2008 году оборот составил 102,4 млн долларов, то есть около 2,6 млрд рублей.
МТС и АФК «Система» вместе инвестировали в Ozon рекордные 150 млн долларов. Будущая Царская торговая площадка для домашнего розлива сама выкупила долю популярного магазина электронных книг «ЛитРес».
В сентябре 2020 года стоимость компании приблизилась к 66,6 млрд рублей против 35,15 млрд годом ранее. Эти финансовые показатели публикуются в проспекте. А в конце 2021 года маркетплейс уже строил планы по открытию собственного онлайн-кинотеатра.
Я люблю Ozon больше других российских маркетплейсов за участие в благотворительных проектах.
Его программа Ozone Care поощряет продавцов жертвовать деньги в фонды, которые делают все, от помощи животным до помощи тяжелобольным людям.
Ozon — растущий передовой стартап. Уважительно, что компания развивалась самостоятельно, а не за счет такой сильной экосистемы, как Яндекс и Сбербанк. И без темных историй с господдержкой вроде Wildberries.
Дикие ягоды
В 2020 году журнал Forbes назвал владелицу Wildberries Татьяну Бакальчук самой богатой женщиной России с состоянием в 1,4 миллиарда долларов[4]. Но к середине года Татьяна опустилась на второе место с $1,1 млрд, уступив трон Елене Батуриной, сверхталантливой владелице Inteco Management.
Если верить легендарной официальной версии, то маркетплейс Wildberries без государственной поддержки и инвестиций был найден в 2004 году с суммой в $700, предусмотрительно потраченной на создание сайта продаж[5].
Но еще до запуска Wildberries муж Татьяны, успешный бизнесмен Владислав Бакальчук, основал интернет-провайдера UTech.
Wildberries — семейный проект, где ключевые позиции всегда занимают родственники Татьяны Бакальчук. Например, Альбина Цой — сестра Юрия Цоя, племянника вице-президента «Роснефти», ранее возглавлявшего пресс-службу мэра Москвы Юрия Лужкова.
Жена Юрия Цоя Анна Ким (сценический псевдоним Анита Цой) — хороший друг семьи главы «Роснефти» Игоря Сечина. Wildberries отрицает причастность Сергея Цоя и Анны Ким к появлению маркетплейса[6].
С самого начала проекта интернет-магазин семьи Бакальчук имел поддержку в виде секонд-хенда в ТЦ «Динамит» в Москве. В 2003 году адрес этого торгового центра был случайно найден в контактах каталога DeluxeShop, созданного студией UI Design, соучредителем которой является Бакальчук. Однако в Wildberries отрицают, что магазин связан с этой компанией.
Сначала магазин специализировался только на продаже спортивной одежды марки Adidas, затем к ассортименту добавились Nike, Puma, Esprit, S.Oliver, LTB, Levi’s, Mustang, Mexx, Tommy Hilfiger, Geox и многие другие. Но до 2019 года Wildberris хоть и очень успешен, но лишь один из бесконечного списка подобных интернет-магазинов.
Как Wildberries вдруг стал расти быстрее рынка?
Проект Wildberries «выстрелил», потому что первым в России ввел бесплатную доставку в открывшиеся повсеместно пункты выдачи (PIP) с оборудованными там комнатами для проб. «Такой шаг против заказчика ударил по доходам компании, — сетовал Бакальчук в другом интервью[7], — но помог увеличить количество заказов».
Вся логистика маркетплейса крутится вокруг пунктов самовывоза. У Wildberries более 7500 точек сбора по всей стране, которые используются как микросклады. Если предметы не выкуплены, они не отправляются обратно на основной склад, а ждут возможности, когда кто-то закажет их снова. Так компания сокращает расходы на самую затратную категорию бюджета — логистику возвратов.
Убытки окупаются большими поставками. Если перевалки между складами и пунктами выдачи организованы правильно, то в рейс полупустые вагоны не отправляются. В результате затраты на логистику значительно сокращаются.
Будьте офлайн везде!
Пожалуй, именно таким должен быть слоган крупнейшего маркетплейса России и самого успешного игрока на отечественном рынке электронной коммерции.
Ведь Wildberries, как и положено любому стартапу без вложений, строит склады в Московской области и Татарстане, открывает новые пункты самовывоза. Стоимость такого предмета, за секунду, от 150 до 500 тысяч рублей, в зависимости от места. В пресс-службе национального стартапа лишь загадочно улыбаются, когда спрашивают о затратах на открытие одного пункта приема.
Вся эта бурная деятельность выходит на сумму около 8,2 миллиарда рублей, если не считать таких мелочей, как расходы на найм персонала и стоимость оборудования и транспорта. Сейчас Wildberries располагает 400 000 квадратных метров площадей на 13 складах по всей стране. Об этом рассказали коллеги из The Bell[8.