Изменение модели работы банка не должно оставлять клиентов без информации
Переход финансовой организации от массового розничного обслуживания к специализированной деятельности может сопровождаться существенными изменениями клиентских сервисов. Отдельные банковские продукты перестают предлагаться, сокращается сеть обслуживания, меняются способы получения информации и проведения…