Маркетинг и его роль в экономике
Маркетинг и его роль в экономике. Функции маркетинга в компании и в обществе в целом.
Термин «маркетинг» происходит от английского «markedt» — рынок. Существует множество определений маркетинга: маркетинг — это совокупность научно обоснованных представлений об управлении бизнесом в условиях конкурентной экономики; маркетинг — это философия бизнеса, определяющая стратегию и тактику фирмы в условиях конкуренции и т д
Главное в маркетинге — двусторонний и взаимодополняющий подход. С одной стороны, это тщательное и всестороннее изучение рынка, спроса, вкуса и потребностей, ориентация производства на них и адресность продукции. С другой стороны, активное влияние на рынок и существующий спрос, на формирование потребностей и потребительских предпочтений. Исходя из этого, маркетинг – это вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена. Это определение основано на следующих основных понятиях: потребности, желания, запросы, товар, обмен, сделка и рынок.
Маркетинг основан на идее потребностей человека. Потребность – это чувство нехватки чего-либо. Потребности человека разнообразны и сложны: это основные физиологические потребности в еде, одежде, тепле и безопасности; и социальные потребности в духовной близости, влиянии и привязанности; и личные потребности в знаниях и самовыражении. Эти потребности не создаются усилиями рекламных агентств, а исходят из человеческой природы. Если потребность не удовлетворена, человек чувствует себя огорченным и несчастным. И чем больше для него значит та или иная потребность, тем глубже он переживает. Неудовлетворенный человек сделает одно из двух: либо будет искать предмет, способный удовлетворить потребность, либо попытается ее заглушить. (Иерархия потребностей Маслоу: физиологические потребности (голод, жажда), потребности самосохранения (безопасность, защищенность), социальные потребности (любовь, чувство духовной близости), потребности в уважении (самоуважение, признание, статус), потребности в самоуважении потребность в самоутверждении (саморазвитие, самореализация).)
Второй вводной идеей маркетинга является идея потребностей человека. Потребность – это потребность, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и личностью человека. Потребности выражаются в предметах, способных удовлетворить потребность способом, присущим данному культурному строю и уровню экономического развития данного общества. Люди сталкиваются со все большим количеством объектов, которые вызывают у них любопытство, интерес и желание. Производители, со своей стороны, принимают целенаправленные меры по стимулированию желания владеть товаром. Они пытаются установить связь между тем, что они производят, и потребностями людей. Товар продается как средство удовлетворения одной или нескольких конкретных потребностей. Продавцы часто путают желания с потребностями. Производитель буровых долот может думать, что покупателю нужно их буровое долото, хотя на самом деле ему нужно отверстие. При появлении другого продукта, способного пробурить скважину лучше и дешевле, у клиента появится новая потребность (в новинке), даже если потребность останется прежней (скважина).
Потребности людей практически безграничны, но ресурсы для их удовлетворения ограничены. Человек выберет те товары, которые доставят ему наибольшее удовлетворение в пределах его финансовых возможностей. Таким образом, спрос – это потребность, поддерживаемая покупательной способностью. Человек выбирает товар, сочетание характеристик которого дает ему наибольшее удовлетворение за данную цену, учитывая его конкретные потребности и ресурсы.
Товар – это все, что может удовлетворить желание или потребность и предлагается рынку с целью привлечения внимания, приобретения, использования или потребления. Предположим, женщина чувствует потребность выглядеть красиво. Все продукты, которые могут удовлетворить эту потребность, мы называем ассортиментом для выбора. Этот выбор включает в себя косметику, новую одежду, спа-солярий, косметические услуги, пластическую хирургию и т д. Не все эти товары одинаково привлекательны. Скорее всего, в первую очередь будут приобретаться более доступные и дешевые товары и услуги. Чем полнее продукт соответствует пожеланиям потребителя, тем успешнее будет производитель. Поэтому производители должны найти потребителей, которым они хотят продавать, выяснить их потребности, а затем создать продукт, максимально удовлетворяющий эти потребности. Понятие «товар» не ограничивается физическими объектами. Это могут быть услуги, лица, места, организации, деятельность и идеи.
МАРКЕТИНГ — ЭТО ПРОСТО. Маркетинг простыми словами. Александр Белгороков
Маркетинг возникает, когда люди решают удовлетворить свои потребности и желания посредством обмена. Обмен — акт получения желаемого объекта от кого-либо с предложением чего-либо взамен. Обмен — это один из четырех способов, с помощью которых люди могут получить желаемый объект. Например, голодный человек может добывать пищу следующими способами: добывать еду охотой, рыбной ловлей или сбором фруктов (самодостаточность), воровать еду у кого-то (отлучение от груди), выпрашивать ее (попрошайничество) и, наконец, предлагать дать ему немного еды форма компенсации, такая как деньги, другой товар или какая-то услуга (обмен).
Если обмен является основным понятием маркетинга как научной дисциплины, то основной единицей измерения в маркетинге является сделка. Сделка – это коммерческий обмен ценностями на рынке между двумя сторонами. Сделку следует отличать от простой передачи (подарки, субсидии, благотворительные акции и т д.).
Понятие «сделка» — подводит нас непосредственно к понятию «рынок». Рынок — совокупность существующих и потенциальных покупателей товара. Рынок может формироваться для товара, услуги или другого объекта ценности. Например, рынок труда состоит из людей, готовых предложить свой труд в обмен на заработную плату или товары. Чтобы облегчить функционирование рынка труда, вокруг него появляются различные бюро по трудоустройству и консультационные фирмы. Денежный рынок — еще один важный рынок, предоставляющий возможность занимать, покупать и продавать финансовые активы. Выделяется рынок продавца — рынок, на котором продавцы обладают большей властью и где покупатели должны быть наиболее активными «рыночными игроками»; и рынок покупателя – рынок, на котором покупатели обладают большей властью и где продавцы должны быть наиболее активными «рыночными игроками.
Основные функции маркетинга
2. Производственная функция (творческая
3. Функция продаж (функция продаж)
4. Функция управления и контроля
Чем разнообразнее бизнес, тем разнообразнее маркетинг. Универсальность маркетинга также зависит от потребительского спроса и баланса. В зависимости от потребности бывают: