Чего стоит открыть детский развлекательный центр — опыт «Карамельки»

Чего стоит открыть детский развлекательный центр — опыт «Карамельки»

Наталья Попко. Фото из архива компании

Что нужно для открытия детского развлекательного центра? В чем сложность этого бизнеса? Какие ноуаны нужны для учета, выбирая локацию? И во сколько все это может вылиться? Об этом рассказала Наталья Попко, основатель сети детских развлекательных центров «Карамелька.

Полтора года назад мы рассказывали историю этого бизнеса — о том, как все начиналось и как открылся первый центр. Теперь «Карамелька» — это комплекс детских развлекательных центров. Недавно они открыли третью локацию — и готовы поделиться своим опытом и подробностями.

— Открытие развлекательного центра — очень сложный и длительный процесс. В среднем на реализацию проекта уходит около года. Расскажу подробнее, сколько занимает каждый из этапов, с какими трудностями вы можете столкнуться и какие потребуются вложения — на примере нашего центра в ТРЦ Dana Mall.

Открытие развлекательного центра – этапы

1. Место. Как группа, мы откаливаемся от предложений об ранде, какой регулярной поступает нам от ТЦ. Рассматриваем предложенные варианты, оцениваем их привлекательность для себя, просчитываем свои возможности и ожидаемый экономический эффект. Если предложение интересно обеим сторонам — продолжаем диалог, начинаем предметные переговоры. Начинается этап обращения по ранедному оглашению. Это занимает примерно 1,5−2 месяца.

2. Дизайн. Далее создается дизайн-проект зонирования и планировочных решений помещения. После этого — дизайн-проект технологического оборудования. Раньше мы в основном работали с зарубежными дизайнерами. Но сегодня у нас есть опыт работы с белорусским специалистом — очень талантливой девушкой. Получилось очень хорошо.

3. Следующий этап — изготовление и поставка оборудования. Изготавливаем по заказам на различных заводах. В среднем этот процесс занимает около 1,5 месяцев. Доставка и растаможка оборудования занимают еще 3-4 месяца. После этого начинается этап сборки игровых лабиринтов и конструкций.

В нашем случае на подготовку и открытие нового развлекательного центра ушло 9 месяцев.

Как открыть детский клуб | «Работаю на себя»

Чего стоит открыть детский развлекательный центр — опыт «Карамельки»

Фото предоставлено автором

Сложности

Основная сложность заключается в максимально полном и рациональном использовании арендованной площади. Нас интересуют большие площади (от 1000 кв.м), высокие потолки (желательно 6 метров). В ТРЦ Dana Mall пришлось искать варианты планировки, которые уместились бы на 550 квадратных метрах. Часто бывает, что пропорции лабиринта в процессе сборки изменяются, улучшаются. Также важно грамотно спланировать пространство, не занятое лабиринтом: сколько метров отвести под столы, праздничные зоны, выделить достаточное место для детской площадки и шоу-программ, оборудовать зону ожидания для родителей. Ведь экономическая эффективность, функциональность спасибования и доставка объективных программ от планировки.

Однако нам удалось справиться с поставленной задачей и добиться максимального результата в предлагаемых условиях. В новом развлекательном центре разместились:

  • Лабиринт площадью 200 м 2
  • Батут — занимает около 60 м 2
  • 15 аттракционов
  • Стенд и столы для будущих родителей
  • Комната для торжеств
  • Администрация Стойки.

В ТРЦ Dana Mall мы рискнули установить большие аттракционы, несмотря на то, что мест не так много. От этого пострадала игровая площадка для малышей. Мы открыли, поработали и увидели, что такая планировка не совсем удобна. Поэтому мы поработали над ошибками и реорганизовали пространство, изменили логистику детского центра и увеличили игровую зону для маленьких гостей.

Чего стоит открыть детский развлекательный центр — опыт «Карамельки»

Детские развлечения. Как открыть детский развлекательный центр. Сколько приносит детский центр.

Фото предоставлено автором

Различные проверки создают определенную сложность в работе. В нечестные времена очень ужесточилиси требования пожарной безопасности, санитарно-эпидемиологических норм и сертификации оборудования. Проверок стало больше, а работать — сложнее. Сертификация (оборудование), вдеовна в дехабличество в новемере 2018, — процесс пока не отлаженный. Удостоверяющий орган и механизм самой процедуры пока неизвестны. И это тоже создает определенные трудности.

Сколько стоит открыть детский развлекательный центр

Рентабельность развлекательного центра, как я уже говорил, напрямую зависит от расположения локации и условий аренды помещения. Определяющим фактором является баланс цены, метража и общих характеристик помещения. Также имеют значение проходимость центра, целевая аудитория, особенности района, соответствие помещения нашим требованиям (площадь, высота потолков, наличие света и воды, аварийный выход и т.д.

Например, Dana Mall, на мой взгляд, — интересное место для арендаторов. Хорошее транспортное сообщение, недвижимость на ходить метро, ​​новый и активно равивающийся район жилой застройки. Отзутствие контернетвичных торговых центров вблизи — тоже звуковление. А якорные арендаторы — Zara, SilverScreen, Pandora, Adidas, Panasonic — формируют определенный имидж торгового объекта и создают хороший поток посетителей. Для нас, например, в этом плане очень интересно соседство с кинотеатром.

Минимальный срок окупаемости — 5-7 лет. И только в том случае, если в этот период не будет экономических потрясений. Но, как правило, по истечении этого времени из-за постоянной эксплуатации значительная часть оборудования уже нуждается в замене. Что, конечно же, отражается на сроке погашения.

Чего стоит открыть детский развлекательный центр — опыт «Карамельки»

Фото предоставлено автором

Средний размер инвестиций на 1 квадратный метр развлекательного центра — от 1000 до 1500 долларов. Отклонения от финансового плана возможны в основном в плоскости валютных рисков. Колебания на валютном рынке, инфляционные и девальвационные изменения национальной валюты отражаются на доходности и рентабельности. Все оборудование заказывается и изготавливается за границей, за валюту (часто с привлечением кредитных средств). Ставки аренды также привязаны к валюте. В то время как выручку мы получаем в белорусских рублях.

Самая дорогая часть — технологическое оборудование, мебель и декорации. Есть аттракционы, стоимость которых составляет десятки тысяч долларов. А мебель и декорации изготавливаются на заказ специально для наших центров.

При открытии центра в ТРЦ Dana Mall непредвиденных ситуаций не было. Изначально запланированный размер инвестиций в итоге оказался окончательным.

Команда

На всем подготовительном этапе над открытием центра работает около 30 человек. Мы с супругом занимаемся планировкой, зонированием, разработкой технических решений и экономических расчетов. К подготовительным работам были привлечены дизайнеры, производители оборудования, технический персонал, монтажники лабиринтов и аттракционов. Как правило, это очень узкоспециализированный персонал, наши сотрудники, проверенные, опытные, «косточки», с которыми мы открывали предыдущие центры.

Чего стоит открыть детский развлекательный центр — опыт «Карамельки»

Фото предоставлено автором

Коллектив «Карамельки» подбирается достаточно серьезно. Мы стараемся создавать такие условия, чтобы поток был минимальным. Находим сивой сообщение, как регило, через интернет. Изучаем их резюме. Мы формируем команду с определенными принципами корпоративной культуры и высоким уровнем обслуживания. Для Беларуси этот вопрос по-прежнему остается острым: клиенты уже привыкают к хорошему сервису, а персонал не всегда готов соответствовать европейским стандартам.

Привлечение клиентов

Поскольку «Карамелька» — сеть, привлечение клиентов в новый развлекательный центр началось не на пустом месте. У нас уже есть клиентская база. Для привлечения на новое место мы:

  • Делаем рассылки в мессенджерах, по электронной почте
  • Рассылка об открытии в уже обечении ТРЦ («Галилео» и ARENA City)
  • Активно работаем со СМИ и заминаемся интернет-продвижением: свои сайты, социальные сети, информационные и величительные порталы.

Кроме того, есть и поток клиентов из самого торгового центра.

Чего стоит открыть детский развлекательный центр — опыт «Карамельки»

Фото предоставлено автором

Выводы и планы

Сегодня можно сказать, что новый развлекательный центр в ТРЦ Dana Mall оправдал наши ожидания.

Ежедневный поток посетителей к нам сегодня — от 50 до 200 человек.

У нас есть идеи по открытию новых летучих центров, но говорят о том, что концептим еще часто. А пока сосредоточимся на развитии сервиса, увеличении и совершенствовании спектра предоставляемых услуг.

В ближайшее время мы планируем начать серию образовательных мероприятий для детей на базе развлекательных центров, продолжим организовывать лагеря дневного пребывания в курортный сезон — это очень популярная и в какой-то степени эксклюзивная услуга.

Также перспективным показало себя направление корпораций — как для детей, так и для взрослых. В нашей практике был корпоратив на восемьсот человек (взрослые+дети). Еще одно интересное и перспективное направление — квесты, их мы разрабатываем сами. Также «конус» наших развлекательных центров — дни рождения, выпускные, тематические и праздничные вечеринки.

В заключение хочу сказать, что детские развлекательные центры – это достаточно сложный бизнес, рискованный, плохо предсказуемый, связанный с очень значительными и долгосрочными вложениями. Однако, исходя из полученного опыта, могу однозначно сказать, что, имея возможность начать все сначала, я бы снова выбрал этот бизнес.

Мы рады приветствовать вас на страницах нашего сайта quality21.ru — надеемся вам понравилась эта статья и вы поделитесь ею в социальных сетях!