Критика – это хорошо или плохо
Психология

Критика хорошая и плохая: как правильно критиковать и воспринимать критику

В Древней Греции критик был специально обученным человеком. В его обязанности входило мирное разрешение конфликтов между горожанами и высокопоставленными лицами. Отсюда и пошло слово «критика» — искусство разбирать сложные ситуации. В наши же дни это слово приобрело довольно негативный оттенок. Но не всякая критика плоха! В этой статье я расскажу вам как правильно критиковать, а вернее, как научиться искусству разбирать непростые коллизии.

Способность критиковать

Способность критически относиться к чему-либо — это умение анализировать, выявлять противоречия, а также сильные и слабые стороны явлений, мыслей, идей. То есть, это способность давать чему-либо свою оценку. Если говорить о психологии людских взаимоотношений, то здоровая критика необходима для того, чтобы помочь человеку обнаружить и трансформировать свои зоны развития. Такая критика не только помогает улучшать свои навыки, но и сама по себе учит выдерживать фрустрацию в отношениях. Но всегда ли так хороша «ложка критики к обеду»?

Как правильно критиковать и воспринимать критику

Конструктивно и деструктивно

Существуют два вида критики — конструктивная и деструктивная. Конструктивная критика заключается в том, что человек, не оскорбляя оппонента, объясняет, что ему не нравится в поведении или действии этого человека, и предлагает варианты, как исправить ситуацию.

Но чаще всего люди критикуют деструктивно, что называется, под властью эмоций. В итоге многие склонны смешивать два вида критики и вместо того, чтобы помочь другому человеку стать в чем-то конкретном эффективнее и сильнее, причиняют своим близким и коллегам боль через обесценивание, унижение и оскорбления — скрытые или явные. Назовем несколько причин, почему люди критикуют.

Как правильно критиковать и воспринимать критику

Самоутверждение за счет критики

Некоторые не прочь возвыситься за счет других — они обычно критикуют всех и все подряд. У таких людей заниженная самооценка, они не умеют самосовершенствоваться и пытаются «вырасти», унижая окружающих. Например, замечают за другими ошибки и громко об этом заявляют, хотя в своем глазу, как говорится, и «бревна не заметят».

Самоутверждаясь за счет других, они возвышаются в собственных глазах, и это приносит им удовлетворение

Важно. Самосовершенствование — это постоянная и нелегкая работа. А раскритиковать другого человека в пух и прах, после чего выглядеть на его фоне молодцом — это проще всего

Не для того, чтобы подсластить пилюлю, но для того, чтобы поддержать его самооценку и, соответственно, способность принимать критику конструктивно, с пользой для себя. А потом уже мягко укажите на ошибку. Например: «Ольга, предыдущие проекты были гениальны, возможно, сейчас вы устали, но этот макет нужно доработать». При такой критике вы указываете на ошибку и не переходите на личность человека.

Если вы всерьез решили сказать человеку об его ошибке, помните: сначала укажите на положительные качества критикуемого
Если вы всерьез решили сказать человеку об его ошибке, помните: сначала укажите на положительные качества критикуемого

Злобная зависть

Как правило, завистливые люди критикуют то, что хотят иметь сами. Сказав гадость, они как бы устанавливают для себя внутренний баланс. Мол, у меня нет, зато я ей это высказала, пусть теперь она помучается.

Важно. Попробуйте не поругать, а восхититься вслух тем, что хотите иметь. И это, поверьте, принесет вам больше положительных эмоций и внутреннего равновесия

В порыве злобы вы будете тонуть в собственной «грязи», которой пытаетесь замарать другого. А восхищаясь, вы дадите повод для радости, укрепите отношения с человеком, ведь добрые дела возвращаются нам сторицей.

Критика – это хорошо или плохо

Выплеснуть раздражение или сорвать зло

Неудачный день, аврал на работе, клиенты недовольны… И вот человек приходит домой. Ему надо разрядиться, и, скорее всего, «громоотводом» послужат близкие. Раздраженный человек всегда найдет пару-тройку критических замечаний для окружающих. Эта «критика», к сожалению, — устоявшаяся форма общения во многих семьях.

Важно. Если вы пришли в таком состоянии с работы, лучше ни с кем не разговаривайте, а сразу идите в ванную и примите горячий душ, успокойтесь и расслабьтесь

Сейчас вас будут раздражать все, кому хорошо, потому что вам-то очень плохо.

Если хотите выплеснуть свои эмоции, лучше расскажите кому-нибудь из близких или другу-подруге по телефону, что произошло, и попросите совета, или хотя бы просто выговоритесь — вам сразу станет легче
Если хотите выплеснуть свои эмоции, лучше расскажите кому-нибудь из близких или другу-подруге по телефону, что произошло, и попросите совета, или хотя бы просто выговоритесь — вам сразу станет легче

Критикуют по доброму

Порой близкие люди, подруги, коллеги говорят нам что-то нелицеприятное, но верное. Вполне возможно, что мы совершили какую-то ошибку или не сделали то, что должны были сделать. Внутренне мы сами испытываем угрызения совести, и слова окружающих в данном случае показывают: другие тоже заметили наш промах. Правда, опять же в порыве эмоций люди критикуют не так, не то и не теми словами, при этом обижая нас лично, а не критикуя наши скверные действия.

Важно. Здоровая критика может быть полезна человеку, в первую очередь, когда ее запрашивают. Совет или критика, данные без разрешения того, кому адресованы, теряют возможность быть воспринятыми адекватно

Кроме того, важно понимать, что доза критики и ее форма должны быть соотнесены с контекстом: степенью развития человека, особенностями его восприятия, ситуацией, в которой оба — и критик, и критикуемый — находятся, от их окружения в данный момент

Бывают моменты, когда нас порицают справедливо, а бывает, когда мы этого даже не заслужили, в любом случае, критику, какая бы она ни была, нужно уметь воспринимать правильно и адекватно в любой ситуации
Бывают моменты, когда нас порицают справедливо, а бывает, когда мы этого даже не заслужили, в любом случае, критику, какая бы она ни была, нужно уметь воспринимать правильно и адекватно в любой ситуации

Путь к себе

Один из простых методов — относиться критично к тому, что говорят, то есть уметь себя восстанавливать, попав под эмоционально-разрушительное воздействие. Это достигается путем обращения к себе:

  • к эмоциональной целостности — «несмотря на то, что мне говорят, я — хороший человек»;
  • качествам — «я умный, опытный, знающий свое дело человек, я даже в такой ситуации уважаю себя».

 

Главное, помнить, что в любом взаимодействии участвуют двое, и если кто-то кидает вам ранящую фразу, вы можете или принять ее как правду, или отвергнуть как не относящуюся к вам в действительности.

Мы испытываем боль от чужих слов только тогда, когда осознанно или бессознательно соглашаемся с говорящим, задумайтесь над этим
Мы испытываем боль от чужих слов только тогда, когда осознанно или бессознательно соглашаемся с говорящим, задумайтесь над этим

Включите внутреннего переводчика

Это когда вы самостоятельно, за человека выделяете из его слов то предложение об улучшении ситуации, которое он имел в виду (порой неосознанно). Например, кто-то родной и любимый говорит: «Ты меня не любишь. В последнее время от тебя не было звонков. Тебе на меня плевать. Хоть раз в неделю можно позвонить?» Что есть в этой фразе? Претензия, обида, негатив и обвинение.

Но есть и просьба слабого, который не хочет показывать свою боль и уязвимость. В чем заключается горечь человека? В том, что он чувствует себя нелюбимым. А что могло бы облегчить его положение? Он об этом говорит: «Хоть раз в неделю можно позвонить?»

Теперь представим, как бы это сказал человек, если бы говорил конструктивно: «Спасибо, что ты у меня есть. Признаюсь, мне бы хотелось слышать и видеть тебя чаще — это помогло бы мне чувствовать твою любовь. Ты можешь звонить мне раз в неделю? Если получится чаще — будет здорово. И я тебя люблю!»

Критика – это хорошо или плохо

Помните: в любом обращении к вам человека заключается желание. Оно спрятано за негативными эмоциями, но при этом почти всегда положительно.

Помогите и себе, и собеседнику: выделите из его слов и мыслей то, что он хотел до вас донести. Обычно суть сообщения такова: «Я бы хотел, чтобы было так, а ты сделал совсем по-другому…» А негатив — выбросите.

Related posts